1. P: ¿Cómo garantizar la calidad de sus productos?
R: Todos los productos son nuevos y originales con 365 días de garantía.  

2. P: ¿podría Tianwei proporcionar apoyo tecnológico?
R: Estamos en este campo muchos años. Si hay algún problema, por favor contacte con nosotros, le proporcionaremos sugerencias de nuestro ingeniero y el fabricante para ayudarle a resolver el  problema.

3. P: ¿Qué garantía    ofrece Tianwei?
R: Todas las piezas que vendemos tienen una política de devolución de 30 días desde el día del envío, pero si  hay daños no podemos reemplazarla.

4. P: ¿Qué servicio de envío  de Tianwei  proporciona?
R. Nosotros realizamos envíos vía DHL,Araemx, FEDEX, UPS, EMS Express, depende de los requerimientos del cliente.

5. P: ¿Cuál es el procedimiento de envío después de recibir el pago?
R. despachamos los bienes dentro de 1 días después de recibir el pago, el envío aéreo usualmente toma 3-5working días para llegar allí en el lugar de destino, le proporcionaremos el número de seguimiento cuando despachemos los bienes.